Ce que couvre ce travail
L’objectif est de préserver les indices, isoler la couche fautive et rétablir le site avec le plus petit changement sûr. Cœur, plugins, thème, PHP, base de données, cache et infrastructure sont distingués.
Travaux courants
Le périmètre exact dépend du site, mais ce service comprend souvent :
- Mises à jour ratées et erreurs fatales
- Conflits plugins et thèmes
- HTTP 500 et pages blanches
- Cron et tâches d’arrière-plan défaillants
- Régressions checkout et connexion
- Isolation des pannes via les logs
Notre approche
Nous examinons d’abord la stack existante, identifions la plus petite frontière fiable pour le changement et gardons le risque de production visible. Quand des données réelles, des commandes ou des connexions peuvent être touchées, staging, sauvegardes et plan de retour arrière font partie du travail.
Ce que nous évitons
Nous ne modifions pas le cœur de WordPress, ne remplaçons pas des composants qui fonctionnent simplement pour grossir le projet et n’ajoutons pas de dépendances sans raison claire. Le but est un résultat maintenable capable de supporter les mises à jour courantes.
Questions fréquentes
Pouvez-vous intervenir sur un site existant ?
Oui. La plupart des projets commencent avec une installation WordPress existante. Nous examinons d’abord le code, les plugins, l’hébergement et les contraintes actuelles.
Dois-je envoyer des mots de passe par e-mail ?
Non. N’envoyez jamais de mots de passe, clés API ou clés privées par e-mail. Les accès sont organisés de façon sécurisée une fois le périmètre et l’identité clarifiés.
Que se passe-t-il après la fin des travaux ?
Les livrables convenus sont remis avec les notes techniques pertinentes. Un support continu peut être défini séparément si cela apporte une réelle valeur.