Qué cubre este trabajo
El objetivo es conservar evidencias, aislar la capa que falla y recuperar el sitio con el cambio seguro más pequeño. Separamos síntomas de core, plugins, tema, PHP, base de datos, caché e infraestructura.
Trabajo habitual
El alcance exacto depende del sitio, pero normalmente incluye:
- Actualizaciones fallidas y errores fatales
- Conflictos de plugins y temas
- HTTP 500 y pantalla en blanco
- Problemas de cron y tareas en segundo plano
- Regresiones en checkout y login
- Aislamiento de fallos mediante logs
Cómo lo abordamos
Primero revisamos el stack actual, identificamos el límite más pequeño y fiable para el cambio y mantenemos visible el riesgo de producción. Cuando pueden verse afectados datos reales, pedidos o accesos, usamos staging, copias de seguridad y un plan de reversión.
Qué evitamos
No editamos el núcleo de WordPress, no sustituimos componentes que funcionan solo para agrandar el proyecto y no añadimos dependencias sin motivo claro. El objetivo es un resultado mantenible que sobreviva a actualizaciones normales.
Preguntas frecuentes
¿Podéis trabajar sobre un sitio existente?
Sí. La mayoría de los proyectos empiezan en una instalación WordPress existente. Revisamos primero código, plugins, hosting y restricciones actuales.
¿Tengo que enviar contraseñas por correo?
No. No envíes contraseñas, claves API ni claves privadas por correo. El acceso se organiza de forma segura cuando el alcance y la identidad están claros.
¿Qué ocurre al terminar el trabajo?
Se entregan los resultados acordados con las notas técnicas relevantes. El soporte continuado puede definirse por separado si aporta valor.